Vad är en sales funnel?
En "sales funnel" är en marknadsföringsmodell som representerar vägen som en potentiell kund tar från att vara medveten om ett företags produkt eller tjänst till att ta ett beslut om att köpa det. Modellen kallas också för en "försäljningstratt" på svenska.
En typisk sales funnel består av flera steg, som ofta inkluderar:
- Medvetenhet - potentiella kunder blir medvetna om företagets produkt eller tjänst genom marknadsföringsaktiviteter, t.ex. annonsering eller sökmotoroptimering.
- Intresse - potentiella kunder visar ett intresse för företagets produkt eller tjänst genom att besöka webbplatsen eller genom andra interaktioner.
- Beslut - potentiella kunder tar ett beslut om att köpa företagets produkt eller tjänst.
- Återköp - nöjda kunder återkommer och köper ytterligare produkter eller tjänster från företaget.
Genom att använda en sales funnel kan företag få en bättre förståelse för var potentiella kunder befinner sig i köpprocessen och skapa anpassade marknadsföringsstrategier och innehåll som hjälper till att leda kunderna till köpbeslutet.